Աշխատեք հաճախորդների հետ R&D տեխնոլոգիաների գործընթացների կառավարման վրա՝ ապահովելու ծրագրերը իրագործելի և բավարարելու հաճախորդի կարիքները: Հետևյալը մանրամասն համագործակցության գործընթաց է.
1. Պահանջեք հաղորդակցություն և հաստատում
Հաճախորդների պահանջարկի վերլուծություն.Հաճախորդների հետ խորը հաղորդակցություն՝ պարզաբանելու նրանց տեխնիկական կարիքները և բիզնես նպատակները:
Պահանջի փաստաթղթեր.Հաճախորդների կարիքները կազմակերպեք փաստաթղթերի տեսքով, որպեսզի համոզվեք, որ երկու կողմերն էլ հասկանում են միմյանց:
Հաստատեք իրագործելիությունը.Տեխնիկական իրականացման իրագործելիության նախնական գնահատում և տեխնիկական ուղղության հստակեցում.
2. Ծրագրի տեխնիկատնտեսական հիմնավորում
Տեխնիկական իրագործելիություն.Գնահատեք պահանջվող տեխնոլոգիայի հասունությունը և իրականացման դժվարությունը:
Ռեսուրսների իրագործելիությունը.Հաստատեք երկու կողմերի տեխնիկական, մարդկային, ֆինանսական և սարքավորումների ռեսուրսները:
Ռիսկերի գնահատում.Բացահայտեք հնարավոր ռիսկերը (օրինակ՝ տեխնիկական խոչընդոտները, շուկայի փոփոխությունները և այլն) և մշակեք արձագանքման պլաններ:
Իրագործելիության հաշվետվություն.Հաճախորդին ներկայացնել տեխնիկատնտեսական հիմնավորման վերլուծության հաշվետվություն՝ հստակեցնելու ծրագրի իրագործելիությունը և նախնական պլանը:
3. Համագործակցության համաձայնագրի ստորագրում
Հստակեցնել համագործակցության շրջանակը.Որոշեք հետազոտության և մշակման բովանդակությունը, առաքման ստանդարտները և ժամանակային հանգույցները:
Պարտականությունների բաշխում.Հստակեցրեք երկու կողմերի պարտականություններն ու պարտականությունները:
Մտավոր սեփականության իրավունքի սեփականություն.Հստակեցնել տեխնիկական ձեռքբերումների սեփականության և օգտագործման իրավունքները:
Գաղտնիության պայմանագիր.ապահովել, որ երկու կողմերի տեխնիկական և բիզնես տեղեկատվությունը պաշտպանված է:
Իրավական վերանայում.ապահովել, որ համաձայնագիրը համապատասխանի համապատասխան օրենքներին և կանոնակարգերին:
4. Ծրագրի պլանավորում և մեկնարկ
Մշակել ծրագրի պլան.պարզաբանել ծրագրի փուլերը, նշաձողերը և արդյունքները:
Թիմի ձևավորում.որոշել երկու կողմերի ծրագրի ղեկավարներին և թիմի անդամներին:
Մեկնարկային հանդիպում.անցկացնել ծրագրի մեկնարկային հանդիպում՝ նպատակներն ու պլանները հաստատելու համար:
5. Տեխնոլոգիաների հետազոտություն և մշակում և ներդրում
Տեխնիկական դիզայն.լրացնել տեխնիկական լուծման նախագիծը ըստ պահանջների և հաստատել հաճախորդների հետ:
Զարգացման իրականացում.իրականացնել տեխնիկական մշակում և փորձարկում, ինչպես նախատեսված է:
Կանոնավոր հաղորդակցություն.կապ պահպանել հաճախորդների հետ հանդիպումների, հաշվետվությունների և այլնի միջոցով՝ ապահովելու տեղեկատվության համաժամացումը:
Խնդրի լուծում.ժամանակին լուծել տեխնիկական խնդիրները, որոնք ծագում են մշակման գործընթացում:
6. Փորձարկում և ստուգում
Փորձարկման պլան.մշակել մանրամասն թեստային պլան, ներառյալ ֆունկցիոնալ, կատարողական և անվտանգության թեստավորում:
Հաճախորդի մասնակցությունը թեստավորմանը.հրավիրեք հաճախորդներին մասնակցել թեստավորմանը՝ համոզվելու համար, որ արդյունքները համապատասխանում են իրենց կարիքներին:
Խնդիրի շտկում.օպտիմիզացնել տեխնիկական լուծումը թեստի արդյունքների հիման վրա:
7. Ծրագրի ընդունում և առաքում
Ընդունման չափանիշներ.ընդունումն իրականացվում է համաձայնագրում նշված չափանիշների համաձայն:
Առաքման ապրանքներ.Հաճախորդներին տրամադրել տեխնիկական արդյունքներ, փաստաթղթեր և համապատասխան ուսուցում:
Հաճախորդի հաստատում.Հաճախորդը ստորագրում է ընդունման փաստաթուղթը՝ նախագծի ավարտը հաստատելու համար:
8. Հետսպասարկում և աջակցություն
Պահպանման պլան.Տրամադրել տեխնիկական աջակցություն և սպասարկում:
Հաճախորդի հետադարձ կապ.Հավաքեք հաճախորդների կարծիքը և շարունակաբար օպտիմալացրեք տեխնիկական լուծումները:
Գիտելիքների փոխանցում.Տրամադրել տեխնիկական ուսուցում հաճախորդներին՝ ապահովելու համար, որ նրանք կարող են ինքնուրույն օգտագործել և պահպանել տեխնիկական արդյունքները:
9. Ծրագրի ամփոփում և գնահատում
Ծրագրի ամփոփ հաշվետվություն.Գրեք ամփոփ հաշվետվություն՝ գնահատելու ծրագրի արդյունքները և հաճախորդների գոհունակությունը:
Փորձի փոխանակում.Ամփոփեք հաջողված փորձը և բարելավման կետերը՝ ապագա համագործակցության համար հղումներ տրամադրելու համար:
